Contáctanos de inmediato por cualquiera de los medios que aparecen abajo y haremos todo lo posible por resolver cualquier situación. También puedes comentarle cualquier situación al chofer que lleva tu pedido.

Dependiendo del estado del pedido es posible que puedas hacer cambios. Para más información contáctanos con tu inquietud.

El envío es gratis a partir de un consumo mínimo de 30$, de no llegar al minimo, el precio se hara de acuerdo a la zona de entrega y te aparecerá el monto antes de pagar.

Aplicamos métodos de manejo de información que garantizan un proceso de compra confiable, seguro y eficiente. Nuestra página usa certificados de seguridad SSL, toda su información está encriptada por Let´s Encrypt. Nuestro personal, está plenamente verificado, identificado y entrenado. Usamos vehículos de transporte propios, no usamos terceros para las entregas.

 Somos Diadema LLC informa que toda devolución solicitada por el cliente deberá ser evaluada rigurosamente por parte de nuestro personal para que pueda ser convalidado y luego se le notificará vía email como procederá la misma. El reembolso se acreditará a futuras compras en nuestra página online. Asegúrate de revisar tu orden al recibirla.

Sí. a través de nuestro sitio web clientes desde el exterior pueden comprar en Somos Diadema LLC y enviarlo a la casa de sus familiares, amigos, etc. Utilizando cualquiera de nuestras modalidades de pago.

Te lo llevamos a casa o algún punto acordado de encuentro en el estado Aragua, Carabobo y en San Juan de los Morros. También ofrecemos la compra en línea para recoger en tienda.

Hacemos delivery de lunes a sábado de 8am a 6pm. Toma en cuenta que, si haces tu orden un sábado, deberás esperar hasta el lunes para recibir tu pedido.

Los envíos tienen una demora máxima de 24 horas, empieza a correr una vez que se aprobó el pago. Todos los productos que aparecen en la página se encuentran en stock, sin embargo, para mantener la frescura de nuestras verduras, las misma se reciben todos los días en la mañana. Si haces tu pedido antes de las 6:00 am, se despacha ese mismo día.

Usualmente, se le comunica al beneficiario de la orden que la misma va en camino, si no logramos comunicarnos y no se encuentra en el sitio de despacho, la orden se reprograma para el día siguiente o hasta que logremos comunicación para programar la entrega.

Contáctanos a través del correo somosdiadema@gmail.com y con gusto responderemos todas tus inquietudes.